Accueil et orientation des voyageurs :

Notre entreprise veille continuellement à assurer un bon accueil et orienter ses clients en mettant à leur disposition un site web pour être informer, et des agents régulateurs pour les orienter au niveau des halls de circulation et embarquement, ajouter à cela la disponibilité d’espaces tels que les salles de prière, les salles d’allaitement...etc.

Réservation des billets de voyage :

Le client peut réserver son billet de voyage vers une destination choisie tout en se rapprochant des guichets mis à sa disposition, et peut s’informer à tout moment des horaires des départs et de la dénomination de l’entreprise ou particulier assurant la ligne, via le site web ou à travers des écrans d’affichage placés au niveau des halls. 

Organisation des départs et affectation des quais :

Nous organisons les départs et affectons les quais pour nos clients (opérateurs de transport) selon des critères bien définis tel que (les horaires, le type de ligne, la destination, la région…etc) afin de faciliter l’opération d’embarquement et débarquement aux voyageurs.

Commerces :

Sogral met à la disposition des voyageurs un ensemble de commerces au niveau de chaque gare routière, avec des activités diversifiées (Restaurants, cafétérias, Bureaux de poste,….etc).

Gestion des plates-formes taxis (Inter wilaya et urbains) :

En outre de la gestion des départs et affectation des quais pour les opérateurs de transport par bus, Sogral gère les plates-formes taxis situées au sein des gares routières, et cela permet de proposer aux voyageurs différents moyens de transport.

Parking public véhicules particuliers et bus :

Vous êtes passagers, clients et partenaires de la Sogral, des parkings sécurisés à l’intérieur des gares routières sont à votre disposition.

Consigne bagages : 

Sogral propose un service de consigne bagages qui permet aux voyageurs de consigner leurs bagages tout au long de la période précédant l’embarquement.